싸이월드 백업 싸이북으로 성공 : 싸이e북 다운로드 안될 때 방법

 

싸이월드 폐업 소식 후 묵혀둔 자료 좀 살려보겠다고 지난번에 올린 포스팅 

싸이월드 로그인 성공 : 접속은 가능한데 백업은 어렵다 (싸이북으로 보기)

돈은 썼는데 파일 다운로드가 안되는 상태에서 며칠간 목빠지게 기다리다가

여러 고수분들의 방법을 보고 따라해 드디어! 다운로드에 성공했다. 흑흑 감격의 눈물 

또 다른 누군가에게 도움이 될까 싶어 남기는 후기 

 

# 싸이월드 로그인 

지난 포스팅에도 올렸지만 우회링크를 타고 로그인을 하는 방법이다. 

싸이홈이 아닌 싸이월드 클럽, 고객센터로 접근하면 로그인 창이 나오는데 

몇번 시도해보니 싸이클럽으로 로그인하는 게 제일 잘 되는 것 같다. 

 

싸이클럽 club.cyworld.com/club/clubsection2/home.asp

고객센터 helpdesk.cyworld.com/myContact.html  

싸이북 cybook.cyworld.com/payment/mystore.cy

 

 

# 싸이북 / 싸이e북으로 백업하기 

나는 싸이북으로 한번에 결제했더니 '상품 제작중' 상태에서 더이상 진도가 나가지 않는 상태가 됐다. 

상품 제작중 상태가 되면 환불버튼도 없어지기 때문에 아주 난감한 상황

 

 

다른 후기들과 내 경험을 종합해보건대 

한번에 하나의 상품만 결제를 해야 다운로드창이 뜨지 않는 오류가 안 생기는 것 같다. 

정확한 건 아닙니다 제 추측이예요

 

# 싸이e북 다운로드 창이 안 뜰 때

일단 싸이e북은 수기로 작업하는 게 아니라 시스템상에서 자동으로 파일이 생성되는 구조인 듯 하다. 

그래서 페이지 소스에서 상품 seq를 찾아서 파일을 다운받을 수 있는 방법이 있다. 

 

1) 싸이북 > 보관함에 들어가 내가 결제한 파일의 미리보기 버튼 위에 마우스커서를 올리면 

하단에 숫자 5자리로 된 상품 seq 를 확인할 수 있다. 

 

 

2) 싸이북 > 주문/결제내역에 들어가 F12 개발자모드 창을 띄운다. 

3) Console에서 아까 찾은 번호를 넣고 download(숫자5자리, ''); 이렇게 적어준다. 

 

 

 

4) 위의 방법으로 안될 때 재결제 > 결제취소 > 다운로드 재시도  

 

위의 방법으로 모든 파일을 다 살리면 다행이지만

처음엔 뭔가 문제가 있었기 때문에 상품 제작 중 상태에서 멈췄을 것이다.

이때 개별 상품별로 재결제를 하면 약 5분 안에 다시 3)의 다운로드가 가능해진다. 

 

단, 이 방법을 쓰시는 분들은 이미 결제를 한번 하셨기 때문에 두번 돈 쓰지 않도록 신속한 결제취소가 필요합니다. 

결제완료가 되면 진행상태가 '상품제작대기' 상태가 되는데, 

이게 몇 분 사이에 '상품 제작중' 상태로 넘어가거나 다운로드 버튼이 생기기 때문에 

결제 후 바로 재빠르게 주문취소 처리를 해주면 됩니다. 

 

이 상태일 때 재빠르게 취소하기

 

조금 귀찮지만 내 파일을 살려보겠다는 일념으로 나머지 파일을 하나씩 재결제 했다가 취소했다. 

그리고 각 파일의 seq를 이용해 다운로드를 시도하니 결제 후 약 3~5분? 이내에 다운로드에 성공했다. 

 

 

힘들게 살린 나의 추억들. 안도하는 마음과 함께 이게 무슨 뻘짓인지 싶기도 하고. 

 

# 고객센터 연락은 

싸이월드 페이지에서 현재 확인 가능한 CS 페이지는 두 군데다.

싸이월드 자체 고객센터와 싸이북 전용 이메일. 

 

싸이월드 자체 고객센터는 있으나 마나인 것 같다. 폐업상태라고 하니께  

 

 

싸이월드 고객센터는 남겨도 답이 안 온다. 

 

 

싸이북 결제를 하면 가맹점 정보가 (주)볼록 으로 뜨는데, 이곳 고객센터에 문의해도 별 도움이 안되는 것 같다. 

다른 블로그에서 보니 싸이북 문의 이메일로 보내면 회신이 되는 것 같다. (볼록에서 답변해주시는 건가? 모르겠다)

이 방법으로 성공하기 전에 싸이북문의 이메일로 보내봤는데 회신이 온다면 내용에 추가하는 걸로

 

 

싸이북 페이지 상단에 있는 이메일로 보내면 답신이 온다고 하니 이쪽으로 접근해보자. 

 

 

히유 이걸로 돈을 날리지 않아서 일단 안도의 한숨 

그놈의 추억이 뭐라고 진짜 

 

 

+ 6월 10일 메일 회신을 받았기 때문에 후기 추가합니다.

싸이북 다운로드 버튼 생성 안될 때 : 문의메일 회신 받은 후기